گوگل ابتدا مشتریان احتمالی محصول خود را شناسایی نموده است و پس از آن واحد بازاریابی و فروش این شرکت با فرستادن یک ای میل به مشتریان این پیشنهاد را داده است که یک ارائه ویژه محصول به آن‌ها در خانه این مشتریان انجام شود و این افراد بتوانند فریم‌های مختلف را  بر روی صورت خود امتحان نموده و پس از ان به مدل دلخواه خود دست یابند. این انتخاب از میان مدل‌های مختلف موجود برای فریم و هم‌چنین چهار رنگ اصلی میسر خواهد بود.

البته همانطور که اعلام شد این پروژه چندان بدون عیب و نقص نیست و بزرگ‌ترین موردی که ممکن است موجب آزار این افراد شود این است که فریم‌های مورد استفاده در این تست قابلیت اجرایی نخواهند داشت و تنها ماکت مدل اصلی عینک هوشمند گوگل هستند و همین امر نمی‌تواند شبیه سازی واقعی از این عینک را برای مشتری به وجود بیاورد و این موضوع هنوز مشکل بسیاری از خریداران را پابرجا نگاه خواهد داشت.

از جمله مشکلاتی که برخی از مشتریان این عینک با آن روبرو شده‌اند سرگیجه و احساس تهوع بوده است که علت این امر تغییر سریع نقطه کانونی دید از میان لنز عینک و محیط طبیعی اعلام شده است و هنوز راه حلی برای آن یافته نشده، به‌صورت طبیعی استفاده از ماکت نمی‌تواند مشکلاتی از این دست را حل کند و گوگل باید به فکر راهکارهای پیشرفته‌تری برای فروختن عینک هوشمند خود باشد.